मामले को लेकर Microsoft ने एक ट्वीट में कहा, "हमने एक संभावित नेटवर्किंग समस्या की पहचान की है और अगले समस्या निवारण चरणों को निर्धारित करने के लिए टेलीमेट्री की समीक्षा कर रहे हैं।"
हालांकि Microsoft ने व्यवधान से प्रभावित उपयोगकर्ताओं की संख्या का खुलासा नहीं किया, लेकिन आउटेज ट्रैकिंग वेबसाइट के डेटा के मुताबिक, भारत में 3,900 से अधिक उपभोक्ताओं को परेशान किया है।
आउटेज के दौरान, अधिकांश उपयोगकर्ता संदेशों का आदान-प्रदान करने, कॉल में शामिल होने या टीम्स एप्लिकेशन की किसी भी सुविधा का उपयोग करने में असमर्थ थे। सोशल मीडिया साइट पर हैशटैग के रूप में #MicrosoftTeams ट्रेंड करने से कई उपयोगकर्ताओं ने सेवा व्यवधान के बारे में अपडेट साझा करने के लिए Twitter का सहारा लिया। इस दौरान सोशल मीडिया पर मीम्स की बाढ़ आ गई।
यही नहीं कुछ लोग इसका कारण हाल ही में हुई छंटनी को भी मान रहे हैं। बता दें कि Microsoft में अभी पिछले दिनों छंटनी हुई है। कंपनी ने अभी पिछले हफ्ते अपने वर्कफोर्स में पांच प्रतिशत की कटौती की है।