एयर इंडिया के नए नियम के तहत नहीं दिया जाएगा 'एक और जाम'

एयर इंडिया के नए नियम के तहत अगर यात्री से अनुचित तरीके के व्यवहार का जोखिम हैं तो उसे और शराब नहीं दी जाएगी।

एयरलाइन के चालक दल को एक नया रिफ्रेशर दिया गया है जिसमें यात्री से किसी भी तरह के दुर्व्यवहार की आशंका होने पर उस से और शराब पीने को कैसे मना किया जाए।

न्यूयॉर्क से दिल्ली में उड़ान के दौरान दो महीने पहले एक यात्री द्वारा नशे में कथित रूप से अपने सहयात्री पर पेशाब करने की घटना के बाद देश भर में हंगामा मच गया। इसलिए एयर इंडिया द्वारा पिछले सप्ताह भेजी गई संशोधित नीति के अनुसार अब यात्रियों को तब तक पीने की अनुमति नहीं दी जाएगी जब तक कि केबिन क्रू द्वारा परोसी न जाए और उन मेहमानों की पहचान करने में सावधानी बरतना चाहिए जो अपनी शराब का सेवन कर रहे हों।

केबिन क्रू को विनम्र रहने, किसी यात्री को जज करने से बचने और यात्रियों को शराब से दूर रखने के लिए अलग तरीकों का उपयोग करने को कहा गया है। ज्ञापन में कहा गया है कि सबसे पहले उन्हें एक व्यक्ति को शराबी माने बिना उसके व्यवहार का असली कारण जानना चाहिए क्योंकि ऊंची आवाज में बात करना या जोर से हंसना किसी व्यक्ति की व्यक्तित्व विशेषता हो सकती है।

इसके अलावा केबिन क्रू को कई और हिदायतें भी दी गई हैं जिनके माध्यम से आए दिन एयरलाइन को क्रू और यात्रियों के बीच झड़प का सामना करने से बच सकेगा।

टाटा समूह के स्वामित्व वाली एयर इंडिया को पिछले कुछ दिनों में भारत के विमानन नियामक द्वारा दो अंतरराष्ट्रीय उड़ानों में यात्रियों के अनियंत्रित व्यवहार और एयरलाइन द्वारा घटनाओं को संभालने के तरीके में चूक के कारण कई दंडों का सामना करना पड़ा है।